CONDITION D’ ANNULATION
 

 

Condition d’annulation stricte : remboursement à 99% pour toute annulation 30 jours à l’avance, 50% entre 30 et 14 jours avant l’arrivee et aucun remboursement n’est prévu si l’annulation ce fait dans les 14 jours avant la date d’arrivée. et ce, peut importe la cause.

 

Strict cancellation condition: 99% refund for any cancellation 30 days in advance, 50% between 30 and 14 days before arrival and no refund is expected if the cancellation is made within 14 days arrival date. and this, whatever the cause.

INFO CORONAVIRUS (COVID-19)

Le 11 mars dernier, l’Organisation mondiale de la santé (OMS) a qualifié l’épidémie de coronavirus (communément appelé COVID-19) de pandémie mondiale. Depuis, l’épidémie a rapidement pris de l’ampleur, et les gouvernements du monde entier ont pris des mesures pour ralentir la propagation du COVID-19.

Pour protéger et rassurer notre communauté, nous fournissons la couverture suivante en vertu de notre Politique relative aux cas de force majeure spécifique au COVID-19. Veuillez consulter cette page régulièrement pour obtenir les dernières informations concernant la couverture.

Les réservations de séjours effectuées au plus tard le 14 mars 2020, et ayant une date d’arrivée comprise entre le 14 mars 2020 et le 31 mai 2020, sont couvertes par la Politique et peuvent être annulées avant la date d’arrivée. Lors de l’annulation d’une réservation, les voyageurs disposent de diverses options d’annulation et de remboursement et les hôtes peuvent annuler sans frais. Rent4night effectuera un remboursement ou émettra un crédit voyage incluant tous les frais de service pour les annulations couvertes. Pour pouvoir annuler en vertu de cette politique, vous devrez attester des faits ou fournir des documents justifiant que votre demande est éligible à un cas de force majeure.

Les conditions d’annulation habituelles de l’hôte s’appliquent aux réservations effectuées après le 14 mars 2020.

Les annulations seront traitées en fonction de la couverture en vigueur pour les cas de force majeure au moment de la demande.

Si le séjour a déjà commencé (la date d’arrivée est dépassée), la réservation correspondante n’est pas éligible à une demande d’annulation pour cas de force majeure.

Quelles réservations sont couvertes ?

Les réservations effectuées au plus tard le 14 mars 2020

Les réservations pour des logements et des expériences Airbnb effectuées au plus tard le 14 mars 2020, avec une date d’arrivée entre le 14 mars 2020 et le 31 mai 2020, peuvent être annulées avant la date d’arrivée. Ainsi, les voyageurs qui annulent recevront, à leur gré, un crédit voyage ou un remboursement intégral, les hôtes peuvent annuler sans frais , et Rent4night effectuera un remboursement ou émettra un crédit voyage d’un montant incluant tous les frais de service.

Les réservations pour des séjours et expériences Airbnb, effectuées au plus tard le 14 mars 2020, avec une date d’arrivée après le 31 mai 2020, ne sont actuellement pas couvertes par notre Politique relative aux cas de force majeure spécifique au COVID-19. Les conditions d’annulation de l’hôte s’appliqueront selon les modalités habituelles.

Si une réservation est déjà commencée (la date d’arrivée est passée), ce cas de force majeure ne s’applique pas.

Les réservations effectuées après le 14 mars 2020

Les réservations de logements et d’expériences Airbnb effectuées après le 14 mars 2020 ne sont pas couvertes par la Politique relative aux cas de force majeure, sauf si le voyageur ou l’hôte est actuellement malade du COVID-19. Les circonstances liées au COVID-19 suivantes ne sont pas couvertes : les perturbations et annulations de modes de transport ; les conseils et restrictions aux voyageurs ; les recommandations de santé et les mises en quarantaine ; les modifications apportées à la loi en vigueur ; et d’autres mandats gouvernementaux, comme les ordres d’évacuation, les fermetures de frontières, les interdictions de location de courte durée et les exigences relatives au confinement. Les conditions d’annulation de l’hôte s’appliqueront selon les modalités habituelles.

Notre Politique relative aux cas de force majeure vise à protéger les voyageurs et les hôtes contre les imprévus survenant après la réservation. Après que le COVID-19 a été déclaré pandémie mondiale par l’Organisation mondiale de la santé, la Politique relative aux cas de force majeure ne s’applique plus parce que le COVID-19 et ses conséquences ne sont plus imprévus ni inattendus. Au moment de la réservation, pensez à lire attentivement les conditions d’annulation définies par l’hôte et envisagez de choisir une option qui offre de la flexibilité.